Comment réparer votre Samsung Galaxy J3 qui ne s'allume pas [Guide de dépannage]

Les problèmes d’alimentation sont très fréquents, non seulement pour le Samsung Galaxy J3 (# Galaxy J3), mais également pour tous les smartphones ou appareils qui utilisent une batterie pour alimenter leur matériel. Par conséquent, si vous possédez un smartphone, vous pouvez déjà vous attendre à ce que l'un de ces jours vous rencontriez des problèmes tels que votre appareil ne s'allume pas et ne se charge pas ou reste figé pendant des heures.

Dans ce billet, je vais aborder un problème avec le J3 qui est gelé et ne s'allume pas. C'est l'un de ces problèmes courants qui peuvent survenir à tout moment, n'importe où. L’un des avantages du J3 est que sa batterie est amovible. En d'autres termes, si la batterie est endommagée, vous pouvez simplement acheter une autre batterie et remplacer l'ancienne sans annuler la garantie. C’est l’une des fonctionnalités que beaucoup de personnes souhaitent voir disponibles sur les nouveaux appareils Galaxy.

Le guide de dépannage ci-dessous est simple et sûr à suivre. Elle repose sur la procédure de dépannage utilisée par nous, les techniciens, lorsque nous essayons de résoudre un problème similaire à celui que nous abordons ici. Donc, ce n'est pas uniquement basé sur les suggestions de personnes sans expérience. Mais là encore, les étapes ne sont que des suggestions. Des choses peuvent arriver même si vous effectuez les procédures les plus sûres, veuillez donc procéder à vos risques et périls.

Avant de continuer, si vous possédez cet appareil et qu’un problème différent vous préoccupe actuellement, consultez notre page de dépannage Galaxy J3. Nous y répertorierons tous les guides de dépannage publiés sur notre site et susceptibles de vous aider à résoudre votre problème. Outre le dépannage, vous trouverez également des tutoriels et des astuces sur cette page. Toutefois, si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire, vous pouvez toujours nous contacter en remplissant notre questionnaire sur les problèmes Android. Donnez-nous simplement plus d’informations sur le problème et nous ferons de notre mieux pour vous trouver une solution.

Dépannage du Galaxy J3 qui ne s'allume pas

Rien ne garantit que le problème sera résolu, mais il est impératif que nous procédions à un dépannage afin de déterminer la cause ou la raison du refus du téléphone de s'allumer. Avant de continuer, voici un problème que nous avons reçu de l’un de nos lecteurs qui possède ce téléphone et qui a rencontré exactement le même problème que nous abordons ici.

« Mon téléphone est J3 et j'espère que vous soutenez également ce téléphone. Avant cela, j'utilisais le S6 mais je voulais avoir un nouvel appareil alors j'ai donné mon autre téléphone à mon frère et l'ai acheté à la place. Hier, il s'est éteint et quand je le rallume, ça ne va pas. L'écran reste noir et le téléphone ne répond pas du tout. Pouvez vous aider? ”

Étape 1: Essayez de forcer le redémarrage de votre appareil

Cette procédure est nécessaire juste avant de vous lancer dans une procédure de dépannage complexe. Beaucoup de gens penseraient que la charge est aussi simple que le chargeur qui pousse l'électricité vers la batterie. Mais laissez-moi vous dire que le firmware joue un grand rôle dans ce processus. Le système est en réalité celui qui permet au courant de circuler dans les circuits et dans la batterie. Si le micrologiciel se bloque et ne répond plus, le chargement est également impossible.

Pour forcer le redémarrage de votre téléphone, il vous suffit de retirer la façade arrière, puis de retirer la batterie. Maintenant, pour rendre cette procédure encore plus efficace, maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée pendant une minute lorsque la batterie n'est pas connectée à l'appareil. Cela drainera l'électricité stockée dans les condensateurs, rafraîchissant ainsi la mémoire de votre téléphone.

Après une minute d’appui sur la touche Power, maintenez-la enfoncée, remplacez la batterie, puis le capot arrière. Essayez d'allumer le téléphone. Si le problème est activé, le problème est résolu. Sinon, nous pourrions avoir affaire à un microprogramme de service ou à un problème matériel.

Étape 2: chargez votre téléphone

Si le téléphone ne s'allume toujours pas après la procédure de redémarrage forcé ou d'extraction de la batterie, essayez de le brancher pour le recharger, car la batterie vient peut-être de s'épuiser totalement. C'est pourquoi le téléphone ne peut pas alimenter tous les composants.

Outre la raison évidente, le chargement de l'appareil vous donne également une idée du problème causé par un problème lié au matériel ou au micrologiciel. S'il s'agit d'un problème matériel, il est possible que l'appareil ne présente pas l'icône de chargement habituel à l'écran et / ou que le voyant ne s'allume pas.

Laissez l’appareil se recharger pendant quelques minutes, que les signes de charge soient visibles ou non. Après cela, essayez de rallumer le téléphone.

Si le téléphone ne se charge pas, lisez le message suivant: Comment réparer un Samsung Galaxy J3 qui ne se charge pas [Guide de dépannage].

Étape 3: Essayez de le démarrer dans différents modes

Une fois la batterie tirée et les procédures de chargement terminées et que le téléphone ne s’allume toujours pas, vous devez essayer de le démarrer dans différents modes. Le premier mode que vous devez essayer est le mode sans échec. Toutes les applications tierces seront temporairement désactivées dans ce mode. Par conséquent, si le problème est causé par l'une de ces applications, le téléphone devrait pouvoir démarrer sans problème.

Comment démarrer Galaxy J3 en mode sans échec

1. Maintenez enfoncée la touche Marche au-delà de l'écran avec le nom du périphérique.
2. Lorsque «SAMSUNG» apparaît à l'écran, relâchez la touche d'alimentation.
3. Immédiatement après avoir relâché la touche marche / arrêt, maintenez la touche Volume bas enfoncée.
4. Continuez à maintenir la touche Volume bas jusqu'à ce que l'appareil redémarre complètement.
5. Le mode sans échec s'affichera dans le coin inférieur gauche de l'écran.
6. Relâchez la touche Volume bas lorsque vous voyez «Mode sans échec».

Si le téléphone ne démarre toujours pas en mode sans échec, essayez de le démarrer en mode de récupération. Lorsque ce mode est activé, l'interface Android ne sera pas chargée. Par conséquent, si le problème est dû à un microprogramme, le téléphone devrait pouvoir démarrer correctement.

Comment démarrer Galaxy J3 en mode de récupération

1. Appuyez sur les touches Volume Haut et Accueil et maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
2. Lorsque l’écran du logo de l’appareil s’affiche, ne relâchez que la touche Marche / Arrêt.
3. Lorsque le logo Android apparaît, relâchez toutes les touches (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).

Étape 4: envoyez le téléphone pour réparation ou remplacement

Si tout échoue, n'hésitez pas à faire vérifier le téléphone par un technicien. Apportez le téléphone au magasin, appelez le support technique ou trouvez quelqu'un qui pourrait vous aider. En ce qui concerne le dépannage, vous avez déjà fait ce que vous devez faire. Il est donc temps de faire appel à une aide professionnelle.

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