Comment réparer Galaxy J7 (2017) wifi ne allume pas problème

Cet article de dépannage couvrira les problèmes du Galaxy J7 (2017). Si vous utilisez un ordinateur Galaxy J7 (2017) et qu’il a un problème de réseau Wi-Fi décrit ci-dessous, veillez à suivre nos solutions.

Avant de poursuivre, nous tenons à vous rappeler que si vous recherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page. Lorsque vous décrivez votre problème, soyez le plus détaillé possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, merci d'inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé quelques étapes de dépannage avant de nous envoyer un courriel, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.

Problème: le Galaxy J7 (2017) ne se charge pas rapidement, le wifi ne s'allume pas

J'ai un samsung galaxy j7 2017 et j'ai plusieurs problèmes.

• Problème de charge lente au cours des 15 derniers jours réellement. mon téléphone prend 6 à 7 heures pour terminer la charge. plus tôt, cela prenait 1h 30 min maximum pour une charge complète. une fenêtre de chargement lent s'affiche dans la barre des tâches ci-dessus et le chargement prend plus de temps.
• mon wifi, hotspot et bluetooth ne sont même pas allumés. en wifi juste le bouton wifi juste grisé et ne pas être allumé.

Que faire? Aidez-moi, s'il vous plaît. je suis épuisé par mon téléphone s'il vous plaît aidez-moi s'il vous plaît.

Solution : nous ne pouvons pas affirmer avec certitude si les deux problèmes sont causés par le même bogue. Par conséquent, si les solutions de dépannage pour chacun d’eux ci-dessous ne fonctionnent pas, envisagez de nettoyer le téléphone par le biais de la réinitialisation d’usine pour le savoir. C'est pour plus tard cependant. En attendant, divisons l’ensemble des étapes de dépannage pour chacun des problèmes.

Comment résoudre le problème de charge lente sur le Galaxy J7 (2017)

Un problème de charge lente peut survenir en raison d'un certain nombre de choses. Voici ce que vous pouvez faire pour savoir comment résoudre ce problème.

Vérifiez si la charge rapide est activée

C'est fondamental mais une étape importante. Certains utilisateurs peuvent se plaindre de l'arrêt de la charge rapide sur leur téléphone après avoir oublié qu'ils ont désactivé la fonction. Assurez-vous que ce n'est pas votre cas. Vérifier:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Gestion des appareils.
3. Appuyez sur Batterie.
4. Appuyez sur Plus de paramètres (en haut à droite)
5. Appuyez sur Paramètres avancés.
6. Activer le chargement rapide par câble.
7. Redémarrez votre appareil et recherchez le problème.

Utilisez un autre câble et / ou adaptateur de charge

Si votre appareil Galaxy J7 (2017) a cessé tout à coup de charger rapidement, il est possible que le câble ou l'adaptateur en soit la cause. Assurez-vous d'essayer un autre ensemble d'accessoires de charge à connaître. Si possible, utilisez des accessoires officiels Samsung pour éviter les problèmes. Si vous ne pouvez pas obtenir facilement un ensemble de travail connu, visitez votre magasin Samsung et utilisez ses accessoires.

Vérifiez le port

Parfois, des saletés ou des corps étrangers peuvent bloquer le câble de charge lors de la charge. Essayez de nettoyer le port avec une cannette d’air comprimé si vous pensez qu’il est sale. N'insérez rien à l'intérieur pour ne pas endommager le système.

Calibrer la batterie et le système d'exploitation

Parfois, Android peut perdre la trace des niveaux de batterie actuels. Pour recalibrer le système d'exploitation afin qu'il obtienne des lectures précises du niveau de la batterie, procédez comme suit:

1. Videz complètement la batterie. Cela signifie que vous utiliserez votre appareil jusqu'à ce qu'il s'éteigne par lui-même et que le niveau de charge de la batterie indique 0%.
2. Chargez le téléphone jusqu'à ce qu'il atteigne 100%. Veillez à utiliser le chargeur d'origine de votre appareil et à le laisser se charger complètement. Ne débranchez pas votre appareil pendant au moins deux heures et ne l'utilisez pas non plus pendant le chargement.
3. Une fois le temps écoulé, débranchez votre appareil.
4. Redémarrez l'appareil.
5. Utilisez votre téléphone jusqu’à épuisement complet du courant.
6. Répétez les étapes 1 à 5.

Observez en mode sans échec

L'une des causes sur lesquelles nous devrions nous pencher est la possibilité qu'une mauvaise application tierce empêche la batterie ou Android de ne pas fonctionner correctement. Ce que vous devez faire est de laisser votre téléphone fonctionner en mode sans échec pendant quelques jours pour constater toute différence.

Pour démarrer votre appareil en mode sans échec:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez sur la touche d'alimentation et maintenez-la enfoncée après l'écran du nom du modèle.
3. Lorsque «SAMSUNG» apparaît à l'écran, relâchez la touche d'alimentation.
4. Immédiatement après avoir relâché la touche marche / arrêt, maintenez la touche Volume bas enfoncée.
5. Continuez à maintenir la touche Volume bas jusqu'à ce que l'appareil redémarre complètement.
6. Le mode sans échec s'affichera dans le coin inférieur gauche de l'écran.
7. Relâchez la touche Volume bas lorsque vous voyez le mode sans échec.
8. Vérifiez le problème.

Si la charge rapide semble fonctionner correctement en mode sans échec mais pas en mode normal, cela signifie qu'une application tierce en est la cause. Pour identifier laquelle de vos applications est à l'origine du problème, vous devez redémarrer le téléphone en mode sans échec et procédez comme suit:

1. Démarrez en mode sans échec.
2. Vérifiez le problème.
3. Une fois que vous avez confirmé la responsabilité d'une application tierce, vous pouvez commencer à désinstaller les applications individuellement. Nous vous suggérons de commencer par les plus récents que vous avez ajoutés.
4. Après avoir désinstallé une application, redémarrez le téléphone en mode normal et recherchez le problème.
5. Si votre appareil ne charge toujours pas rapidement, répétez les étapes 1 à 4.

Réinitialiser les préférences de l'application

Un autre bon moyen de résoudre ce problème est de vous assurer que toutes les applications ont leur état de fonctionnement connu. Cela se fait en réinitialisant toutes les applications à leur configuration d'origine. Voici comment:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Apps.
3. Appuyez sur l'icône Plus de paramètres (trois points) en haut à droite.
4. Appuyez sur Réinitialiser les préférences de l'application.

Réinitialiser tous les réglages

Parfois, des bogues peuvent survenir s'il existe un paramètre système mal configuré. Essayez de voir ce qui se passe après la réinitialisation de tous les paramètres de votre appareil. Les effets doivent être similaires à ceux de la réinitialisation d'usine mais sans la nécessité de supprimer des applications et des données utilisateur.

1. Dans l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir le volet Applications.
2. Appuyez sur Paramètres> Gestion générale> Réinitialiser> Réinitialiser les paramètres.
3. Appuyez sur RESET SETTINGS.
4. Si vous avez configuré un code PIN, entrez-le.
5. Appuyez sur RESET SETTINGS.
6. L'appareil va redémarrer pour effectuer la réinitialisation des paramètres.

Comment résoudre les problèmes de connexion Wi-Fi ne résoudra pas le problème sur le Galaxy J7 (2017)

Il n’existe aucun moyen direct de savoir pourquoi le wifi et d’autres fonctions réseau (données mobiles et Bluetooth) ont cessé de fonctionner. Nous pensons que cela pourrait être un problème d'application, alors assurez-vous de l'inclure dans votre dépannage. Comme nous avons déjà expliqué comment effectuer les procédures de dépannage logiciel importantes ci-dessus, il ne nous reste plus qu'à vous indiquer les étapes de dépannage spécifiques.

Pour résoudre les problèmes de réseau sur votre Galaxy J7, vous devez procéder comme suit:

• Effacer la partition de cache
• Réinitialiser les réglages réseau
• Réinstallez (déconnectez et reconnectez) la carte SIM
• Réinitialiser tous les réglages
• Retour aux paramètres d'usine

Voici comment réinitialiser en usine votre Galaxy J7 (2017):

1. Sauvegardez les données sur la mémoire interne. Si vous vous êtes connecté à un compte Samsung sur l'appareil, vous avez activé Anti-Theft et vous aurez besoin de vos informations d'identification Samsung pour terminer la réinitialisation principale.
2. Dans l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir le volet Applications.
3. Appuyez sur Paramètres> Cloud et comptes> Sauvegarder et restaurer.
4. Appuyez sur les curseurs suivants pour le réglage souhaité:
5. Sauvegarder mes données
6. Restauration automatique
7. Appuyez sur la touche Retour (en bas à droite) jusqu'à atteindre le menu principal Paramètres.
8. Appuyez sur Gestion générale> Réinitialiser> Réinitialisation des données d'usine.
9. Faites défiler vers le bas de l'écran, puis appuyez sur RÉINITIALISER> SUPPRIMER TOUT.
10. Si le verrouillage de l'écran est activé, entrez vos informations d'identification.
11. Si vous êtes invité à vérifier votre compte Samsung, entrez le mot de passe, puis appuyez sur CONFIRMER.
12. Attendez que l'appareil se réinitialise.

Obtenir l'assistance de Samsung

Si la cause des problèmes en est une et liée au logiciel, une réinitialisation des paramètres d’usage sera probablement utile. Toutefois, si rien ne change après avoir essuyé le téléphone, nous vous suggérons de laisser Samsung vérifier le matériel.

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