Comment réparer Chrome s'est arrêté sur Galaxy Note10 +

Google Chrome est généralement l'un des navigateurs Web préinstallés sur les appareils Samsung. Dans la majorité des cas, cette application est généralement stable et ne pose que peu de problèmes avec les appareils Galaxy Note10 +, mais l'un des problèmes courants que beaucoup d'utilisateurs rencontrent est l'erreur bloquée par Chrome. Dans cet article, nous vous montrerons les étapes à suivre pour s'attaquer de front à ce problème. Assurez-vous de suivre nos solutions ci-dessous dans l'ordre indiqué.

Avant de poursuivre, nous vous rappelons que si vous recherchez des solutions à votre propre problème #Android ou #Fitbit, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page. Lorsque vous décrivez votre problème, soyez le plus détaillé possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, merci d'inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé quelques étapes de dépannage avant de nous envoyer un courriel, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.

Comment réparer Chrome s'est arrêté sur Galaxy Note10 + | Chrome n'arrête pas de planter

Cet article de dépannage vous montrera comment traiter avec Chrome a arrêté une erreur sur Galaxy Note10 +. Si vous êtes l'un des rares malchanceux à avoir un problème de plantage de Chrome, découvrez ce qu'il faut faire ci-dessous.

Galaxy Note10 + Chrome a arrêté le correctif n ° 1: obtenir l'erreur

Si votre Galaxy Note10 + Chrome ne cesse de planter, la première chose à faire est de voir s’il affiche un message d’erreur. Les erreurs sont généralement essentielles à la résolution des problèmes, assurez-vous donc de noter tout code d'erreur ou message d'erreur. Cela peut être un indicateur important du problème spécifique que vous rencontrez. Si vous avez un code d'erreur particulier, effectuez une recherche rapide sur Google et voyez s'il existe une solution en ligne disponible.

Galaxy Note10 + Chrome a arrêté le correctif n ° 2: forcer l'application à quitter

Parfois, l'erreur “Malheureusement, Chrome s'est arrêté” disparaît d'elle-même après un redémarrage de l'application. Si vous ne l'avez pas encore essayé, forcez-vous à quitter Google Chrome. Il y a deux façons de faire ça.

Méthode 1: fermez une application à l'aide de la touche Applications récentes

Sur votre écran, appuyez sur la touche programmable Applications récentes (celle comportant trois lignes verticales à gauche du bouton Accueil).
Une fois l’écran Applications récentes affiché, balayez vers la gauche ou la droite pour rechercher l’application. Il devrait être ici si vous avez réussi à l'exécuter précédemment.
Ensuite, glissez vers le haut sur l'application pour la fermer. Cela devrait forcer le fermer. Si ce n'est pas là, appuyez simplement sur l'application Fermer tout pour redémarrer également toutes les applications.

Méthode 2: Fermer une application à l'aide du menu Infos sur l'application

Une autre façon de forcer la fermeture d'une application consiste à aller dans les paramètres de l'application elle-même. C'est un moyen plus long comparé à la première méthode ci-dessus mais c'est tout aussi efficace. Vous souhaitez utiliser cette méthode si vous envisagez d'effectuer d'autres opérations de dépannage pour ladite application, telles que la suppression de son cache ou de ses données. Voici comment c'est fait:

Ouvrez l'application Paramètres.
Appuyez sur Apps.
Appuyez sur l'icône Plus de paramètres (icône à trois points, en haut à droite).
Appuyez sur Afficher les applications du système.
Recherchez et appuyez sur l'application.
Appuyez sur Force Stop.

Galaxy Note10 + Chrome a arrêté le correctif n ° 3: redémarrer l'appareil

Si vous continuez de constater que Chrome a arrêté l'erreur sur votre Galaxy Note10 +, veillez également à redémarrer l'appareil lui-même. Essayez de le redémarrer normalement en appuyant sur le bouton d'alimentation pour accéder au menu de démarrage. Ensuite, sélectionnez l'option Redémarrer et voyez si cela fonctionne.

Une autre façon de redémarrer l'appareil consiste à maintenir enfoncés simultanément le bouton de réduction du volume et la touche Bixby / Power pendant 10 secondes ou jusqu'à ce que l'écran de l'appareil s'allume. Cela simule l'effet d'avoir déconnecté la batterie de l'appareil. Si cela fonctionne, cela peut déverrouiller l'appareil.

Si le redémarrage régulier ne vous aide pas, essayez ceci:

Appuyez d'abord sur le bouton de réduction du volume sans le relâcher.
Tout en le maintenant enfoncé, maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
Gardez les deux touches enfoncées pendant 10 secondes ou plus.

La deuxième procédure de redémarrage tente de simuler les effets du retrait de la batterie. Sur les appareils plus anciens, la déconnexion de la batterie est souvent un moyen efficace de réparer les appareils qui ne répondent pas. Si rien n’a changé, passez aux suggestions suivantes.

Redémarrer votre appareil régulièrement au moins une fois par semaine peut être bénéfique. Si vous avez tendance à oublier des choses, nous vous suggérons de configurer votre téléphone pour qu'il redémarre tout seul. Vous pouvez le planifier pour effectuer cette tâche en procédant comme suit:

Ouvrez l'application Paramètres.
Appuyez sur Device Care.
Appuyez sur le 3 points en haut.
Sélectionnez redémarrage automatique.

Galaxy Note10 + Chrome a arrêté le correctif n ° 4: installer les mises à jour

Certains bogues ne peuvent être corrigés qu’avec une mise à jour. Assurez-vous que votre application Google Chrome exécute la dernière version. Vous pouvez le faire en recherchant la dernière mise à jour dans le Play Store. Assurez-vous également que le reste de vos applications est mis à jour afin de minimiser les risques de problèmes liés à d'autres applications.

Votre Galaxy Note10 + est conçu pour vous informer des mises à jour logicielles disponibles, mais si vous souhaitez vérifier manuellement les mises à jour à tout moment, accédez à Paramètres> Mise à jour logicielle .

Galaxy Note10 + Chrome a arrêté le correctif n ° 5: effacer le cache et les données de l'application

Chaque fois que vous avez affaire à un problème particulier, l'une des premières choses à faire est de vider le cache de l'application. Voici comment le faire:

Aller à l'écran d'accueil.
Appuyez sur l'icône Apps.
Ouvrez l'application Paramètres.
Appuyez sur Apps.
Si vous recherchez un système ou une application par défaut, appuyez sur Plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
Sélectionnez Afficher les applications système.
Recherchez et appuyez sur l'application appropriée.
Appuyez sur Stockage.
Appuyez sur le bouton Effacer le cache.
Vérifiez le problème.

Si l'effacement du cache de l'application ne change rien, essayez de réinitialiser également ses paramètres sur ses valeurs par défaut. Pour effacer les données d'une application et les rétablir par défaut:

Aller à l'écran d'accueil.
Appuyez sur l'icône Apps.
Ouvrez l'application Paramètres.
Appuyez sur Apps.
Si vous recherchez un système ou une application par défaut, appuyez sur Plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
Sélectionnez Afficher les applications système.
Recherchez et appuyez sur l'application appropriée.
Appuyez sur Stockage.
Appuyez sur le bouton Effacer les données.

Galaxy Note10 + Chrome a arrêté le correctif n ° 6: réinitialiser les paramètres réseau

La réinitialisation de la configuration réseau actuelle d'un périphérique peut parfois résoudre les problèmes de réseau. Si vous n'avez pas encore essayé cette étape de dépannage, voici comment:

Ouvrez l'application Paramètres.
Appuyez sur Gestion générale.
Appuyez sur Réinitialiser.
Appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau.
Appuyez sur Réinitialiser les paramètres pour confirmer.

Galaxy Note10 + Chrome a arrêté le correctif n ° 7: Observer en mode sans échec

Si Chrome a arrêté l'erreur sur votre Galaxy Note10 + après l'installation d'une application, il est possible que vous rencontriez un problème avec une application tierce. Supprimez l'application nouvellement installée et voyez si cela résoudra le problème. Si le problème n'est pas résolu après la suppression de l'application, redémarrez l'appareil en mode sans échec et voyez ce qui se passe. En mode sans échec, toutes les applications tierces sont bloquées. Pour redémarrer en mode sans échec, voici comment procéder:

Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que la fenêtre d'extinction apparaisse, puis relâchez.
Appuyez longuement sur Éteindre jusqu'à ce que l'invite du mode sans échec apparaisse, puis relâchez.
Pour confirmer, appuyez sur Mode sans échec.
Le processus peut prendre jusqu'à 30 secondes.
Au redémarrage, «Mode sans échec» apparaît dans le coin inférieur gauche de l'écran d'accueil.
Vérifiez le problème.

N'oubliez pas: le mode sans échec bloque les applications tierces, mais il ne vous dit pas laquelle est la cause réelle. Si vous pensez qu'il existe une application tierce non autorisée dans le système, vous devez l'identifier. Voici ce que vous devez faire exactement:

Démarrez en mode sans échec.
Vérifiez le problème.
Une fois que vous avez confirmé la responsabilité d'une application tierce, vous pouvez commencer à désinstaller les applications individuellement. Nous vous suggérons de commencer par les plus récents que vous avez ajoutés.
Après avoir désinstallé une application, redémarrez le téléphone en mode normal et recherchez le problème.
Si votre Galaxy Note10 + pose toujours problème, répétez les étapes 1 à 4.

REMARQUE : Si vous rencontrez uniquement des problèmes lorsque vous utilisez une application de messagerie tierce, ignorez la procédure en mode sans échec. Cela ne s'applique que si vous rencontrez un problème avec une application fournie à l'origine avec le logiciel.

Galaxy Note10 + Chrome a arrêté le correctif n ° 8: réinitialiser les préférences de l'application

Certaines applications, notamment Google Chrome pour Android, nécessitent des applications système par défaut pour fonctionner. Parfois, ces applications par défaut peuvent être désactivées par d'autres applications ou après certaines modifications du système, comme après une mise à jour. Pour vous assurer que toutes les applications par défaut sont à nouveau activées, procédez comme suit:

Ouvrez l'application Paramètres.
Appuyez sur Apps.
Tapez sur Plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
Sélectionnez Réinitialiser les préférences de l'application.
Redémarrez votre Galaxy Note10 + et recherchez le problème.

Galaxy Note10 + Chrome a arrêté le correctif n ° 9: actualiser la mise à jour du système

Une autre cause possible de votre problème de Chrome peut être un mauvais cache système. Si le problème coïncide après l'installation d'une mise à jour système ou d'une application, vous devez envisager de nettoyer la partition de cache. Suivez les étapes ci-dessous pour nettoyer la partition de cache.

Éteignez l'appareil.
Maintenez les touches Volume haut et Bixby / Power enfoncées.
Lorsque le logo Android vert apparaît, relâchez les deux touches (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
Le menu de l'écran de récupération va maintenant apparaître. Lorsque vous voyez cela, relâchez les boutons.
Utilisez le bouton Réduire le volume jusqu'à ce que vous mettiez en surbrillance l'option "Effacer la partition du cache".
Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner "Effacer la partition du cache".
Utilisez Volume bas pour mettre en surbrillance Oui.
Appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer l'action consistant à vider le cache.
Attendez une seconde pendant que le système efface le cache.
Appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation pour redémarrer l'appareil. Cela retournera l'appareil à l'interface normale.
C'est ça!

Galaxy Note10 + Chrome a arrêté le correctif n ° 10: ramener le logiciel aux valeurs par défaut (réinitialisation d'usine)

Si aucune des solutions ci-dessus ne vous a aidé jusqu'à présent, envisagez d'effacer le téléphone. Cela restaurera le logiciel à ses valeurs par défaut. Pour éviter de perdre des données personnelles telles que des photos, des vidéos, des documents et des messages texte, veillez à les sauvegarder à l'avance.

Vous trouverez ci-dessous les deux manières de réinitialiser votre Note10 +:

Méthode 1: Procédure de réinitialisation matérielle sur le Samsung Galaxy Note10 + via le menu Paramètres

C'est le moyen le plus simple pour effacer votre Galaxy Note10 +. tout ce que vous avez à faire est d'aller dans le menu Paramètres et suivez les étapes ci-dessous. Nous recommandons cette méthode si vous n’avez aucun mal à aller sous Paramètres.

Créez une sauvegarde de vos données personnelles et supprimez votre compte Google.
Ouvrez l'application Paramètres.
Faites défiler et appuyez sur Gestion générale.
Appuyez sur Réinitialiser.
Sélectionnez Réinitialisation des données d'usine parmi les options données.
Lisez les informations puis appuyez sur Réinitialiser pour continuer.
Appuyez sur Supprimer tout pour confirmer l'action.

Méthode 2: Procédure de réinitialisation matérielle sur Samsung Galaxy Note10 + à l'aide de boutons matériels

Si votre cas est que le téléphone ne démarre pas ou qu'il démarre mais que le menu Paramètres est inaccessible, cette méthode peut être utile. Tout d'abord, vous devez démarrer le périphérique en mode de récupération. Une fois que vous avez réussi à accéder à la récupération, il est temps de commencer la procédure de réinitialisation principale appropriée. Vous devrez peut-être essayer plusieurs fois avant de pouvoir accéder à Recovery, soyez patient et essayez à nouveau.

Si possible, créez une sauvegarde de vos données personnelles à l'avance. Si votre problème vous empêche de le faire, ignorez simplement cette étape.
En outre, vous souhaitez vous assurer de supprimer votre compte Google. Si votre problème vous empêche de le faire, ignorez simplement cette étape.
Éteignez l'appareil. C'est important. Si vous ne pouvez pas le désactiver, vous ne pourrez jamais démarrer en mode de récupération. Si vous ne parvenez pas à éteindre l'appareil régulièrement à l'aide du bouton d'alimentation, attendez que la batterie du téléphone soit épuisée. Ensuite, chargez le téléphone pendant 30 minutes avant de démarrer en mode de récupération.
Maintenez les touches Volume haut et Bixby / Power enfoncées.
Lorsque le logo Android vert apparaît, relâchez les deux touches (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
Le menu de l'écran de récupération va maintenant apparaître. Lorsque vous voyez cela, relâchez les boutons.
Utilisez le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que vous sélectionniez «Effacer les données / réinitialisation des paramètres d'usine».
Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner "Effacement des données / réinitialisation des paramètres d'usine".
Utilisez Volume bas pour mettre en surbrillance Oui.
Appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer l'action visant à effacer les données de votre téléphone.

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