Comment réparer Fitbit Flex 2 qui ne synchronise pas

Vos traceurs de santé Fitbit Flex 2 fonctionnent de manière très simple et disposent d’un système très simple qui fonctionnerait parfaitement avec d’autres appareils qui peuvent être correctement associés. Cependant, il peut arriver que des problèmes de synchronisation se produisent; soit la synchronisation ne parvient pas correctement, soit les données transmises entre le suivi et le téléphone ne sont pas précises.

Dans cet article, je vais vous guider dans le dépannage de votre Fitbit Flex 2 qui ne serait plus synchronisé. Donc, si vous êtes l’un des utilisateurs de ce suivi et rencontrez actuellement des problèmes similaires, poursuivez votre lecture, car cet article pourra peut-être vous aider d’une manière ou d’une autre.

Pour ceux qui recherchent une solution à un problème différent, visitez notre page de dépannage Fitbit Flex 2 car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus courants liés à cet appareil. Trouvez des problèmes similaires aux vôtres et n'hésitez pas à utiliser nos solutions. Si vous avez encore besoin de notre aide, vous pouvez nous contacter en remplissant notre questionnaire et en cliquant sur Soumettre.

Pour revenir à notre dépannage, voici ce que vous devez faire si votre Fitbit Flex 2 ne se synchronise pas correctement…

Redémarrez d’abord votre Flex 2, car le système peut avoir juste besoin d’être rafraîchi . C'est souvent le cas de la plupart des problèmes signalés par les utilisateurs. En fait, la majorité des cas signalés en ligne ont été résolus par un simple redémarrage. Voici comment vous redémarrez votre Flex 2:

Branchez le câble de chargement sur le port USB de votre ordinateur ou sur un chargeur mural USB certifié UL.
Retirez le galet du bracelet et appuyez dessus dans le compartiment du câble de charge. Les broches du câble de charge doivent s’aligner sur les broches correspondantes à l’arrière du galet pour pouvoir se verrouiller correctement. Vous saurez que la connexion est sécurisée lorsque le caillou vibre et que les voyants clignotent.
Trouvez le bouton sur le câble de charge sous le compartiment du tracker.
Appuyez trois fois dans les cinq secondes. Le tracker vibre chaque fois que vous appuyez sur le bouton. Quelques secondes après la troisième pression, toutes les lumières clignoteront simultanément. Cela signifie que le caillou a redémarré. Si vous manquez la lumière clignotante mais remarquez que le caillou a repris sa charge, cela confirme également que le redémarrage a réussi.
Retirez le caillou du câble de charge et réinsérez-le dans le bracelet.

Actualiser la connexion entre le téléphone et votre traqueur . Pour ce faire, redémarrez d'abord votre téléphone puis, une fois qu'il est activé, désactivez et réactivez Bluetooth dans votre Flex 2. Allez à Paramètres> Bluetooth et activez et désactivez Bluetooth. Attendez une minute ou deux pour que le périphérique se reconnecte, puis essayez de voir si le problème persiste ou non.

Forcez l'application Fitbit et rouvrez-la . Après vous être assuré que la connexion entre vos appareils est stable et que le problème persiste, vous devez ensuite actualiser l'application sur votre téléphone. Forcez donc l'application Fitbit sur votre smartphone, puis rouvrez-la. Si le problème persiste, désinstallez l'application Fitbit, puis réinstallez-la. Cela devrait résoudre le problème. Si ce n'est pas le cas, appelez l'assistance ou ramenez votre traqueur au magasin ou à la boutique.

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