Comment réparer Google Pixel 3 XL ne se connectant pas à un périphérique Bluetooth

Le #Google # Pixel3XL est le dernier téléphone phare publié par le géant de la recherche, reconnu pour son grand écran P-OLED de 6, 3 pouces ainsi que pour l’utilisation d’un processeur Snapdragon 845 fonctionnant en tandem avec 4 Go de RAM. L'un des avantages de la gamme Pixel par rapport aux autres modèles est qu'elle reçoit toujours les toutes dernières mises à jour logicielles. En fait, elle fonctionne déjà sur Android 9.0 dès sa sortie de la boîte. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et auxquels nous allons nous attaquer aujourd'hui. Dans ce dernier épisode de notre série de dépannage, nous aborderons le problème de Google Pixel 3 XL ne se connectant pas à un périphérique Bluetooth.

Si vous possédez un Google Pixel 3 XL ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Comment réparer Google Pixel 3 XL ne se connectant pas à un périphérique Bluetooth

Problème: les écouteurs intra-auriculaires Bose Soundsport et le casque Bose QC 35 ii sont couplés à mon appareil. Remarque: les deux casques ont également été couplés sur mon Pixel 2 XL avant de passer récemment au Pixel 3 XL et le même problème existait à l'époque. Lorsque je tente de me connecter à un casque, je suis souvent confronté à un retard pouvant durer quelques minutes. À l'écran, mon téléphone indiquera qu'il tente de se connecter au casque approprié que j'utilise. Dans les écouteurs, j'entends dire qu'ils se "connectent à Pixel 3 XL" à plusieurs reprises. J'ai généralement plus de succès lorsque j'active le Bluetooth sur mon téléphone avant les écouteurs, mais c'est loin d'être parfait. Plusieurs fois, je devrai activer et désactiver Bluetooth pour les deux appareils avant qu'ils ne se connectent enfin l'un à l'autre. Des idées?

Solution: Avant de dépanner le téléphone, il est toujours judicieux de s'assurer que le périphérique fonctionne avec la dernière version du logiciel. Si une mise à jour est disponible, assurez-vous de la télécharger et de l'installer en premier.

La liste ci-dessous répertorie les étapes de dépannage que vous devez effectuer pour résoudre ce problème. Cela ne s'applique pas seulement au Pixel 3 XL, mais également à d'autres appareils Android.

Redémarrez le Pixel 3 XL et le périphérique Bluetooth

C’est la première étape que vous devez effectuer car elle actualisera le logiciel du téléphone. Il lancera également le téléphone pour une nouvelle connexion Bluetooth.

Appuyez et maintenez le bouton d'alimentation sur le côté droit.
Appuyez sur l'option pour éteindre.
Attendez environ 30 secondes, puis appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation jusqu'à ce que l'écran d'animation apparaisse.

Pour le périphérique Bluetooth, suivez son manuel d'instructions sur la procédure de redémarrage.

Activer la connexion Bluetooth du Pixel 3 XL

Depuis l'écran d'accueil, touchez et balayez vers le haut pour afficher toutes les applications.
Allez dans Paramètres - Appareils connectés - Préférences de connexion - Bluetooth
Activer le commutateur Bluetooth

Oubliez les connexions Bluetooth du Pixel 3XL

Appuyez sur pour ouvrir l'application Paramètres sur votre téléphone Google.
Appuyez sur Appareils connectés.
Appuyez sur Bluetooth.
Appuyez sur Paramètres sur les appareils Bluetooth, puis sélectionnez l'option Oublier.

Associez le Pixel 3 XL avec le périphérique Bluetooth

Avant de pouvoir vous connecter au casque Bluetooth, vous devez d'abord le coupler à votre téléphone.

Ouvrez l'application Paramètres en appuyant sur l'icône Paramètres de votre écran d'accueil.
Appuyez sur Appareils connectés.
Appuyez sur Bluetooth, puis confirmez si Bluetooth est activé.
Appuyez sur l'option Jumeler un nouvel appareil. Ou appuyez sur Plus puis sélectionnez Actualiser.
Appuyez sur le nom du périphérique Bluetooth que vous souhaitez associer à votre téléphone.
Suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus de jumelage.

Si le problème persiste, suivez les étapes de dépannage supplémentaires répertoriées ci-dessous.

Démarrer le Pixel 3 XL en mode sans échec

Essayez de vérifier si une application que vous avez téléchargée est à l'origine du problème en démarrant le téléphone en mode sans échec. Lorsque le téléphone est démarré dans ce mode, seules les applications préinstallées sont autorisées, ce qui permet de vérifier plus facilement si une application tierce est à l'origine du problème.

Lorsque le téléphone est allumé, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation (situé sur le côté droit) jusqu'à ce que le message Mise hors tension apparaisse, puis relâchez.
Appuyez longuement sur Éteindre jusqu'à ce que l'invite Redémarrer en mode sans échec apparaisse, puis relâchez.
Appuyez sur OK pour confirmer.

Si le problème ne se produit pas dans ce mode, il pourrait être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.

Effectuer une réinitialisation d’usine sur le Pixel 3 XL

Une dernière étape de dépannage à considérer est une réinitialisation d'usine. Ceci ramène le téléphone à son état d'origine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation.

Allez dans les paramètres du téléphone.
Appuyez sur Système> Avancé> Options de réinitialisation.
Appuyez sur Effacer toutes les données (réinitialisation d'usine)> Réinitialiser le téléphone. Si nécessaire, entrez votre code PIN, votre modèle ou votre mot de passe.
Pour effacer toutes les données de la mémoire interne de votre téléphone, appuyez sur Tout effacer.
Lorsque votre téléphone a fini d'effacer, choisissez l'option de redémarrage.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, vous devez envisager de le faire vérifier dans un centre de service.

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