Comment résoudre le problème d'écran noir Twitch de manière rapide et facile

Twitch est l'une des plates-formes de streaming en ligne les plus populaires. Elle a été créée en 2011 et compte aujourd'hui plus de 15 millions d'utilisateurs actifs quotidiens. Initialement, il ne proposait que des jeux vidéo, mais dernièrement, son contenu a été élargi pour inclure des œuvres d'art, de la musique et des émissions de télévision, entre autres. Bien que cette plate-forme soit solide, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème de l’écran noir de Twitch.

Si vous rencontrez des problèmes avec votre ordinateur ou votre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toutes les préoccupations que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Comment réparer le problème d'écran noir Twitch

Avant de suivre les étapes de dépannage recommandées répertoriées ci-dessous, il est préférable de redémarrer votre ordinateur au préalable. Cette action actualise le système d'exploitation et supprime les données temporaires corrompues pouvant être à l'origine du problème.

Plusieurs facteurs peuvent être à l'origine de ce problème, allant d'un DNS qui ne fonctionne pas à un problème de serveur. La liste ci-dessous répertorie les étapes de dépannage recommandées que vous devez suivre pour résoudre le problème.

Essayez d'utiliser le DNS de Google

Si le DNS que votre ordinateur ne fonctionne pas, essayez d'utiliser le DNS de Google.

Appuyez sur Windows + R, tapez «Panneau de configuration» dans la boîte de dialogue et appuyez sur Entrée.
Une fois dans le panneau de configuration, sélectionnez «Centre Réseau et partage».
Cliquez sur le réseau que vous utilisez.
Cliquez sur «Propriétés» au bas de la petite fenêtre qui apparaît.
Double-cliquez sur “Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4)”
Cliquez sur "Utiliser les adresses de serveur DNS suivantes:"
Définir le serveur DNS préféré: 8.8.8.8
Définir un autre serveur DNS: 8.8.4.4
Appuyez sur OK pour enregistrer les modifications et quitter.
Redémarrez votre ordinateur

Vérifiez si le problème d'écran noir de Twitch se produit toujours.

Désactiver l'accélération matérielle

L'accélération matérielle est une fonctionnalité qui améliore les performances des applications, mais il peut arriver que certains problèmes se produisent. Pour vérifier si cela est la cause du problème, vous devez essayer de désactiver l'accélération matérielle.

Ouvrez Google Chrome et cliquez sur l'icône de menu (trois points verticaux) présente dans le coin supérieur droit de l'écran.
Lorsque le menu déroulant est ouvert, cliquez sur Paramètres à la fin du menu.
Sous l'onglet Paramètres, allez jusqu'au bout et cliquez sur Avancé.
Allez à la fin de l'onglet jusqu'à ce que vous trouviez le sous-titre nommé «Système». En dessous, décochez l'option qui dit “Utiliser l'accélération matérielle lorsque disponible”
Relancez votre navigateur.

Vérifiez si le problème d'écran noir de Twitch se produit toujours.

Réinitialiser les configurations réseau

Étant donné que ce problème peut être causé par un problème avec les paramètres réseau, il est préférable de réinitialiser la configuration réseau de votre ordinateur.

Appuyez sur Windows + R, tapez «invite de commande» dans la boîte de dialogue, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'application et sélectionnez «Exécuter en tant qu'administrateur».
Tapez ipconfig / flushdns puis appuyez sur entrée.
Tapez ipconfig / renew, puis appuyez sur Entrée.
Redémarrez votre ordinateur

Vérifiez si le problème d'écran noir de Twitch se produit toujours.

Vérifiez votre routeur et votre navigateur

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, procédez comme suit.

Assurez-vous que le routeur n’a pas de paramètre de pare-feu bloquant Javascript.
Essayez de réinitialiser le routeur en le débranchant et en le laissant éteint pendant une minute avant de le rebrancher.
Essayez de désactiver toutes les extensions et plugins sur votre navigateur.
Assurez-vous que Flash Player et JavaScript sont activés sur votre ordinateur.
Activer TLS sur votre ordinateur.
Évitez d'utiliser des serveurs proxy ou VPN

Vérifiez si le problème d'écran noir de Twitch se produit toujours.

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