Le volume d'appels résolu du Samsung Galaxy S8 est faible

Le #Samsung #Galaxy # S8 est le premier téléphone phare de la société sud-coréenne utilisant le moniteur Infinity. Il s’agit en fait d’un écran Super AMOLED de 5, 8 pouces qui occupe la majeure partie de la partie avant du téléphone, dans la mesure où sa conception présente des bords très minimes. Cela rend le téléphone idéal pour afficher divers contenus multimédias. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et auxquels nous allons nous attaquer aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème du volume d’appel du Galaxy S8 et d’autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S8 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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Le volume des appels S8 est faible

Problème: Après une mise à jour effectuée récemment, le volume de mes appels entrants est tellement bas que je peux à peine entendre l'appelant. On dirait que l'appelant est loin. Le volume d’appel est déjà au maximum. Je dois utiliser l'écouteur pour bien entendre. Mon téléphone n'est pas endommagé par une chute ou quoi que ce soit.

Solution: si le volume de l'appel est déjà réglé à son niveau maximum, vous pouvez toujours l'entendre à peine, alors vérifiez si cela est dû à un problème logiciel. Parfois, après une mise à jour logicielle, certains problèmes surviennent principalement en raison d'anciennes données logicielles qui n'ont pas été complètement supprimées. Le meilleur moyen de supprimer complètement les anciennes données logicielles de votre téléphone consiste à réinitialiser les paramètres d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation.

Si le problème persiste après la réinitialisation, le haut-parleur interne du téléphone peut présenter un problème. Vous devrez le faire vérifier dans un centre de service.

S8 ne peut pas utiliser l'application de numérotation tierce

Problème: Bonjour là-bas. Je possède un Samsung Galaxy S8 et j’ai du mal à utiliser un numéroteur tiers (un numéroteur en particulier, y compris les autres). Il semble que je ne parvienne pas à faire fonctionner le composeur lors de la réception d'appels, car le composeur intégré apparaît tout le temps. Je ne peux même pas passer d'appels en utilisant le premier numéroteur (ni aucun autre). J'ai essayé d'exclure le numéroteur intégré du menu des paramètres et de toujours accorder des droits aux numéroteurs tiers sans aucun résultat. Aidez-moi. Merci d'avance

Solution: dans ce cas, la première chose à faire est de définir l'application de numérotation par défaut sur votre téléphone.

Ouvrez l'application Paramètres sur votre appareil.
Maintenant, appuyez sur Applications
Ensuite, appuyez sur trois points dans le coin supérieur droit pour ouvrir le menu.
Appuyez sur Applications par défaut
Vous verrez les applications définies par défaut.
Changez l'application d'appel en l'application tierce de votre choix.

Si le même problème se produit, je vous recommande de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres par défaut. Une fois la réinitialisation terminée, téléchargez votre application de numérotation préférée à partir du Google Play Store, puis définissez-la comme application d'appel par défaut sur votre téléphone.

L'écran S8 devient noir lors de la composition

Problème: lorsque je compose un numéro, l'écran devient noir et un verrouillage automatique de l'écran s'active. Un exemple; Lorsque j'appelle la messagerie vocale et que ce problème se produit, souvent, lorsque je fais glisser l'écran pour le déverrouiller, l'écran s'assombrit à nouveau ou le verrou de la diapositive ne reste pas ouvert mais se ferme à nouveau, m'empêchant de saisir mon code pour obtenir mes messages vocaux. De plus, lorsque je passe des appels téléphoniques réguliers, à la fin de l'appel, je dois faire glisser l'écran plusieurs fois avant qu'il ne reste ouvert.

Solution: dans ce cas, vous souhaitez commencer par vérifier si une application que vous avez installée est à l'origine du problème. Pour ce faire, vous devez démarrer le téléphone en mode sans échec. Lorsque le téléphone fonctionne dans ce mode, seules les applications pré-installées sont autorisées à s'exécuter. Si le problème ne se produit pas dans ce mode, il pourrait être causé par une application téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.

Si le problème persiste en mode sans échec, passez aux étapes supplémentaires répertoriées ci-dessous.

Effacez la partition de cache du téléphone du mode de récupération.
Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, cela est probablement dû à un composant matériel défectueux. Vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier si c'est le cas.

Appel S8 amélioré après l'installation de la mise à jour logicielle

Problème: Merci d’avoir présenté mon problème concernant les appels en mode silencieux et les appels en attente. Samsung a mis au point une mise à jour logicielle indiquant «La stabilité des appels a été améliorée». Le téléphone fonctionne parfaitement depuis 2 jours après l’installation de la mise à jour. Pour la première fois en 50 jours, je suis maintenant en mesure de passer des appels sans interruption. Malheureusement, je suis assez déçu de la façon dont Samsung a géré cela. Ils n’ont jamais accepté qu’il y ait eu un problème de leur part alors qu’il s’agissait bien d’un problème de logiciel.

Solution: Nous sommes heureux d’apprendre que la mise à jour a résolu votre problème. Dans la plupart des cas, les fabricants de téléphones publient des mises à jour logicielles pour certains modèles de téléphones afin de résoudre des problèmes spécifiques.

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