Pourquoi Twitter n'arrête pas de planter sur mon Samsung Galaxy S8? Voici comment vous y remédier…

Les téléphones haut de gamme tels que votre Samsung Galaxy S8 peuvent aussi être frappés de temps à autre par le hoquet. Le signe le plus courant est lorsqu'un appli se bloque. Récemment, beaucoup de nos lecteurs se sont plaints de l'application Twitter qui aurait commencé à se planter ou à se fermer toute seule. Des problèmes de ce type peuvent être causés par certaines applications ou indiquer un problème sérieux avec le micrologiciel. Certains d'entre eux auraient reçu le message d'erreur «Malheureusement, Twitter s'est arrêté», tandis que d'autres ont déclaré que l'application se ferme sans avertissement.

Plus souvent qu'autrement, ce genre de problème est très facile à résoudre, mais il arrive parfois que ce soit simplement le signe d'un problème plus grave. C'est la raison pour laquelle nous devons résoudre les problèmes pour savoir de quoi il s'agit. Il ne vous faut que quelques minutes pour pouvoir en déterminer la cause et formuler une solution qui la résoudra pour de bon. Donc, si vous êtes l'un des propriétaires de ce téléphone et que vous rencontrez actuellement un problème similaire, continuez à lire ci-dessous, cet article peut vous aider.

Mais avant toute chose, si vous rencontrez actuellement différents problèmes avec votre téléphone, je vous suggère de visiter notre page de dépannage Samsung Galaxy S8 car nous avons déjà commencé à fournir une assistance aux lecteurs qui possèdent cet appareil. Nous comprenons que votre téléphone est encore neuf et qu'il devrait fonctionner parfaitement sans accroc, mais même Samsung ne peut garantir qu'il n'y aura pas de problèmes. Ce que nous faisons ici est de fournir de l’aide à nos lecteurs du mieux que nous pouvons. Si nous n’avons pas publié de message à propos de votre préoccupation, n'hésitez pas à nous contacter en remplissant notre questionnaire sur les problèmes Android.

Dépannage du Galaxy S8 avec une application Twitter qui continue de planter

Essayons tout d'abord d'examiner toutes les possibilités pour lesquelles une application populaire comme Twitter se bloque sur un téléphone haut de gamme comme votre Galaxy S8. Parmi les possibilités les plus courantes sont…

C'est juste un problème temporaire d'application ou de firmware
Autres applications provoque Twitter à planter
Certaines de ses caches ou données ont été corrompues
Votre téléphone a un grave problème lié au firmware

Notre guide de dépannage sera basé sur ces possibilités et donc sans plus attendre, voici ce que vous devriez faire à ce sujet:

Étape 1: forcez le redémarrage de votre Samsung Galaxy S8

Cette procédure actualise la mémoire de votre téléphone et peut résoudre les problèmes mineurs liés aux applications et au micrologiciel. Il est impératif de suivre cette procédure avant toute chose, car elle est sans danger pour votre téléphone et vos données, mais elle est très efficace pour traiter les problèmes logiciels mineurs.

Appuyez simultanément sur les touches Volume bas et Marche / Arrêt et maintenez-les enfoncées pendant 10 secondes pour que votre téléphone redémarre normalement.

En fait, le redémarrage forcé équivaut à la procédure d'extraction de la batterie, mais comme votre S8 ne possède pas de batterie amovible, il simule le débranchement de la batterie. C'est peut-être la seule chose à faire pour vous débarrasser du message d'erreur.

Étape 2: Effacez le cache et les données de Twitter.

Cette procédure réinitialisera Twitter à ses paramètres d'origine ou à une configuration lors de sa première ouverture. Les caches utilisés par le système pour son bon fonctionnement seront supprimés et remplacés par de nouveaux. Tous les autres fichiers de données que vous aurez accumulés en utilisant l'application seront également effacés de votre téléphone.

Si le message d'erreur est déclenché uniquement par l'application qui se bloque, cette procédure suffit pour le réparer…

Dans l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir le volet Applications.
Appuyez sur Paramètres> Applications.
Faites glisser votre doigt plusieurs fois pour afficher le contenu de l'onglet ALL.
Recherchez et appuyez sur Twitter.
Appuyez sur Stockage.
Appuyez sur Effacer les données, puis appuyez sur OK.
Appuyez sur Effacer le cache.

Après cela, essayez d’ouvrir l’application pour voir si l’erreur persiste et si oui, passez à l’étape suivante.

Étape 3: Déterminez s'il existe une mise à jour disponible pour Twitter

Les grands développeurs, comme ceux qui sont à l'origine du succès de Twitter, mettent souvent à jour leurs applications plus souvent, surtout si de nouvelles mises à jour de micrologiciels sont déployées. Il est parfois nécessaire de mettre à jour une application, aussi résolvez-vous les problèmes de compatibilité avec le firmware. Ainsi, si vous avez récemment mis à jour le système d'exploitation de votre téléphone et que ce problème a alors commencé, il vous suffira peut-être de le mettre à jour:

Dans l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir le volet Applications.
Appuyez sur Play Store.
Appuyez sur la touche Menu, puis sur Mes applications. Pour que vos applications soient automatiquement mises à jour, appuyez sur Menu> Paramètres, puis sur Mettre à jour automatiquement les applications pour cocher la case.
Recherchez et appuyez sur Twitter, puis sur Mettre à jour pour le mettre à jour.

Après la mise à jour et le problème persiste ou s'il n'y a pas de mise à jour, essayez l'étape suivante.

Étape 4: Désinstallez et réinstallez Twitter

Vous êtes maintenant à un point où vous devrez supprimer l'application ainsi que toutes les applications qui lui sont associées, puis la télécharger et la réinstaller afin que votre téléphone dispose d'une nouvelle copie de l'application. C'est une méthode très efficace pour traiter les problèmes liés aux applications et cela corrige souvent des problèmes comme celui-ci. Alors, suivez les étapes ci-dessous pour supprimer Twitter de votre téléphone et le réinstaller:

Dans l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir le volet Applications.
Appuyez sur Paramètres> Applications.
Recherchez et appuyez sur Twitter.
Appuyez sur l'application souhaitée.
Appuyez sur Désinstaller.
Appuyez de nouveau sur Désinstaller pour confirmer.

Et voici comment télécharger et réinstaller Messenger:

Depuis l'écran d'accueil, accédez à: Applications> Play Store.
Appuyez sur la barre de recherche Google Play (en haut), puis entrez Twitter et sélectionnez-le dans la liste.
Maintenant, appuyez sur Installer.
Pour continuer, passez en revue les autorisations d'application requises, puis appuyez sur Accepter.

Étape 5: Réinitialisez votre Galaxy S8

Vous ne devez le faire que si l'erreur persiste après la réinstallation de l'application ou si d'autres erreurs se répètent sans cesse sur votre téléphone. Il est possible que votre téléphone ait un grave problème de microprogramme et que le blocage d'applications ne soit qu'un des signes. Cependant, assurez-vous de sauvegarder vos fichiers et données importants, car ils seront tous supprimés. Après la sauvegarde, désactivez la protection contre les réinitialisations d'usine (FRP) afin de ne pas être verrouillé hors de votre appareil après la réinitialisation. Voici comment vous faites ces choses…

Comment désactiver FRP sur votre Galaxy S8

Dans l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir le volet Applications.
Appuyez sur Paramètres> Cloud et comptes.
Appuyez sur Comptes.
Appuyez sur Google.
Tapez sur votre adresse email Google ID si plusieurs comptes sont configurés. Si vous avez configuré plusieurs comptes, vous devrez répéter ces étapes pour chaque compte.
Appuyez sur l'icône 3 points.
Appuyez sur Supprimer le compte.
Appuyez sur SUPPRIMER LE COMPTE.

Comment maîtriser réinitialiser votre Galaxy S8

Éteignez l'appareil.
Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
Lorsque le logo Android vert apparaît, relâchez toutes les touches (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
Appuyez plusieurs fois sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialiser les paramètres d'usine».
Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale.
Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

J'espère que ce guide de dépannage pourra vous aider. Bonne chance!

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