Le casque Samsung Galaxy S4 ne fonctionne pas [Guide de dépannage]

L'un des accessoires du Samsung Galaxy S4 qui pourrait facilement être endommagé est le casque. C'est parce qu'il est souvent utilisé et que le câble peut facilement être endommagé, en particulier s'il n'est pas manipulé délicatement. La majorité des utilisateurs qui se sont plaints d'avoir rencontré ce type de problème ont déclaré que le problème se trouvait souvent sur le casque même, bien que d'autres disent que la prise casque pouvait également être mise en cause.

Les dommages au casque et au câble sont réparables, mais l'apparence physique pourrait se détériorer considérablement. le câble sera ouvert et collé tandis que les écouteurs seraient forcés. Il est conseillé aux propriétaires rencontrant ce problème de le résoudre pour savoir où se situe le problème. Si le dépannage est réussi, les propriétaires auront la possibilité d’acheter un nouveau casque ou d’envoyer leur Galaxy S4 en réparation.

Problèmes signalés

Voici quelques-uns des courriels que nous avons reçus à propos de problèmes avec le casque Samsung Galaxy S4.

Aucun son ne sort du casque mais le microphone fonctionne

Lorsque je joue de l'audio, je n'entends aucun son dans les écouteurs. J'utilise le casque d'origine fourni avec le téléphone. Ce qui est amusant, c’est que le microphone est parfait parce que je peux enregistrer ma voix en l’utilisant. Avez-vous un aperçu de cela?

Le microphone fonctionne bien et un seul casque ne sonne pas

Quoi que je fasse, je ne peux tout simplement pas résoudre le problème que je rencontre actuellement. Un seul des deux casques sonne lorsque je joue de l’audio sur mon Galaxy S4. Cependant, le micro est bon parce que quand j'appelle quelqu'un, il peut juste m'entendre bien. Toute suggestion serait appréciée.

Les écouteurs et le microphone ne fonctionnent pas

Je ne sais pas si c'est juste un problème de câble, mais depuis des jours, mon casque est totalement tombé en panne. Je veux dire, il n'y a pas de son sortant du casque et le micro ne peut pas être utilisé pour enregistrer de l'audio. Est-ce que vous connaissez une solution à ce problème?

Les écouteurs fonctionnent, le microphone n'est pas

Pas plus tard que la semaine dernière, les interlocuteurs à l'autre bout du fil ne m'entendent plus, mais je les entends bien avec mon casque. Donc, je suppose que le microphone a des problèmes, mais les écouteurs vont très bien. Est-ce que ce problème vous semble familier, Droid Guys?

Étapes de dépannage

Encore une fois, le but de cet article sera de vous aider à identifier le problème ou sa position. Cependant, nous ne pouvons pas fournir de solution réelle, étant donné que si le problème venait du casque, vous en achèteriez probablement un neuf ou, si c'est le cas, vous l'enverrez en réparation.

Casque défectueux, micro fin . Fondamentalement, il y a quatre fils à l'intérieur du revêtement du câble du casque; un fil pour le casque gauche, un pour le casque droit et un pour le microphone. Ces trois composants partagent un seul fil de terre. Dans ce cas, il se peut que les fils des écouteurs gauche et droit aient été coupés, laissant le microphone fonctionner parfaitement malgré tout ce qui s’est passé. Il est également possible que les connecteurs pour les deux aient le problème et non leurs fils.

Pour vérifier si le câble a été endommagé, vous pouvez brancher le casque sur n’importe quel appareil doté d’une prise casque 3, 5 mm. Si tout va bien, vous devriez entendre le son, sinon, vous pourriez envisager d’acheter un autre casque pour votre téléphone premium. Par ailleurs, les accessoires ne sont pas toujours couverts par la garantie. Vous ne pouvez donc pas en réclamer un, même si ce n'était pas de votre faute si le micro-casque a été endommagé.

Un seul casque fonctionne avec le microphone . Comme le problème précédent, il est possible que le fil soit le coupable et si c'était le cas, vous achèteriez également un nouvel accessoire. Une autre possibilité est que le connecteur ne puisse subir que des corrosions; vous devez donc l'essuyer avec un chiffon propre. Essayez de faire passer le fil près du casque qui ne fonctionne pas et d’écouter de l’électricité statique pendant que vous le faites. Si vous en entendez, alors c'est simplement une mauvaise connexion qui pourrait être réparée.

Les écouteurs et le microphone ne fonctionnent pas . C'est plus compliqué que d'habitude. Cependant, avant de poursuivre le dépannage, essayez de vérifier si le curseur de volume a été réglé sur le niveau sonore car il se peut que le téléphone ait été mis en sourdine. Pendant que le connecteur est branché sur la prise casque, essayez de le tourner doucement pour voir si vous pouviez entendre le son même s'il était statique. Statique signifie que la connexion est lâche et que cela pourrait être corrigé.

D'autre part, essayez de brancher votre oreillette sur un autre appareil pour voir si elle produit de l'audio. Si c'est le cas, il y a un problème avec la prise casque. Pour vous en assurer, vous pouvez brancher un autre casque ou des écouteurs sur votre téléphone et, si le son ne retentit pas, envoyez le téléphone en réparation. Cette fois, vous pourrez peut-être réclamer une garantie.

Les écouteurs fonctionnent, pas le microphone . Assurez-vous de régler le volume du micro sur le niveau sonore et démarrez l'enregistrement audio à l'aide du microphone intégré de votre téléphone. Si vous pouvez enregistrer, le logiciel ou l'application que vous utilisez pour enregistrer ne pose aucun problème. Maintenant, essayez d’enregistrer le son à l’aide de votre casque tout en réglant tous les niveaux sur plein. Si vous pouvez produire un enregistrement, il s’agirait peut-être d’un problème temporaire lié au périphérique. Si vous ne pouvez pas le faire, il s'agit probablement d'un problème matériel parmi d'autres. Envoyez votre téléphone pour qu'il soit vérifié par un technicien.

Dites-nous vos problèmes de téléphone

Les solutions que nous avons fournies ici sont basées sur des rapports et des témoignages de propriétaires qui ont rencontré ces problèmes. Je pose également des questions à mes amis développeurs. Maintenant, si vous avez d'autres problèmes ou questions avec votre smartphone auxquels vous souhaitez une réponse, n'hésitez pas à nous envoyer un courrier électronique à l'adresse [email protected]

Nous ne garantissons pas une réponse à tous les courriels, car nous en recevons des centaines par jour, mais soyez assuré que vos messages seront lus par moi. Mais je vous exhorte à fournir autant de détails que possible afin que je puisse facilement trouver des références et comparer vos problèmes avec les rapports d'autres propriétaires. Si votre problème est aussi commun que les autres, il pourrait déjà y avoir des solutions existantes et je vous les indiquerais sûrement. Les captures d’écran aident souvent, alors attachez-en une si vous le pouvez